Проблемы обслуживания в Major на Лыковском пр-де, д. 13

[Laszcz Kosta 0]

Обслуживаюсь в Major на Лыковском пр-де. Застрахован в Росно (КАСКО).

В конце 2012 года был страховой случай (удар сзади в правую часть и правое колесо), предложили отремонтироваться по КАСКО на Лыковском в Audi. Отремонтировали в феврале 2013. Сразу после ремонта нареканий не было. Заказ-наряд №426480 от 09.02.2013

В конце февраля 2013 снова страховой случай (снова удар в заднюю правую часть). Сдал в ремонт в апреле, предложили отремонтироваться по КАСКО на Лыковском в Honda. Отремонтировали в июне 2013. Заказ-наряд №453359 от 15.06.2013

По выходу машины из ремонта, перегнал ее в Киев, через неделю эксплуатации появился скрип в задней правой части. При обращении к официальному дилеру в Киеве (Viking-Motors), была диагностирована деформация правого рычага задней подвески (volovo_31360240) по направлению удара в обоих страховых случаях, что привело к износу сайлен-блока и скрипу.

Ни в одном из перечисленных заказ-нарядов диагностика задней подвески не проводилась, сход-развал не осуществлялся.

Замена рычага с работами - около $600. Росно на запросы не отвечает, Major молчит. Ремонт (несмотря на то, что я оплачивал КАСКО) делал за свой счет. На предложение компенсировать мне стоимость ремонта, который я был вынужден осуществить в Киеве, все отмалчиваются.

Вывод: ни страховая, ни дилер, в ситуации разбираться не испытывают желания. Принимать к осмотру деформированный рычаг не хотят. Однозначно, качество, выполненных дилером работ, низкого уровня - не была проведена полноценная диагностика, от компенсации затрат, явившихся следствием непрофессонализма мастеров дилера, все отказываются.

[New Web .pro 0]

Да, ситуация не из приятных.

Больше всего удивляет то, что диагностику они предлагают бесплатно и при любом ТО и ремонте включают ее в перечень работ.

У меня в конце сентября-начале октября ТО2 как раз на Лыковском... Даже не знаю, что и думать - после этого поста мысли противоречивые. На ТО1 мне все сделали хорошо. И по гарантии поменяли сальник переднего правого привода - сами сообщили после ТО, что его не мешало бы поменять. Поменяли, естественно, бесплатно.

Кстати, кто-нибудь в курсе вообще по срокам гарантии?

Когда я покупал машину, менеджер мне сказал, что календарного срока нет, 100000 пробега гарантия действует. Но в книжке написано 1 год.

Когда я приехал на ТО1 - прошло уже год и месяц, а гарантийные работы выполнили.

Вот я и запутался, как сейчас действует гарантия на Volvo.

[Кутузов 1 003]

Ни в одном из перечисленных заказ-нарядов диагностика задней подвески не проводилась, сход-развал не осуществлялся.

возможно скрытые повреждения упустил кто то из сторон... по этому сделали плохую диагностику и забила на сходразвал ( увы...

компенсировать не будут увы, такие они жуки.. ё

приходится самому на горьком опыте все проверять и свои же деньги отрабатывать....

я думаю вам надо было бы просто еще написать в представительство вольво РОссия жалобу на них. штраф и решение проблем было бы точно.

[NikitaPP 0]

А мне с ними вроде всегда везло

[Freem@n 3]

А мне с ними вроде всегда везло

 

так радуйтесь что все именно так 

[Dr.Lievesey 0]

Что то по нету не мало отрицательных отзывов про этот Центр . Как сейчас дела обстоят кто знает ? А то предстоит у них обслуживаться, может стоит перейти к другому диллеру?