Поиск сообщества

О покупке нового авто. История издалека... Кредитами не пользуемся, поэтому рассчитывали только на наличные. В начале 2011 года, тогда еще будущая жена, предложила мне продать мою старушку Volvo S40 1997 года и купить новую машину. Я очень долго сопротивлялся, говорил, что я не хочу пересаживаться с Volvo на какую-нибудь херню, а на новую Volvo у меня нет денег. В конце-концов, она меня уговорила, что новый автомобиль все равно лучше, а в будущем - купим Volvo. Поехали мы с ней кататься по автомалонам и смотреть, что мы можем себе позволить и от чего я не буду откровенно воротить нос. Посмотрели Mitsubishi Lancer X, Opel Astra, Opel Corsa, Chevrolet Cruze, Kia Ceed, Kia Cerato, Hyundai Elantra... Дошла очередь до седана Honda Civic. Я ее, мягко говоря, не люблю, но - как последний вариант, решили посмотреть. Помню, что осенью 2010 она всего 500 тыр. стоила. Думаю, ладно, возьмем среднюю комплектацию, потом что-нибудь придумаю... Приехали в салон Major на Лыковский, зашли в Хонду и пошли смотреть Civic седан. Ценников около машин не было и я спросил у манагера, почем седаны. Каково же было мое удивление, когда манагер назвал сумму 714500 за базовую комплектацию! Да они охренели за полгода на 214500 поднимать цену на помойку! Я сразу же вытащил жену (да, тогда еще будущую жену) на улицу и предложил отказаться от идеи менять машину. На что она мне предложила зайти в салон Volvo, раз уж все равно рядом находимся. Я отказывался, говорил, что не хочу душу травить, но она меня уговорила. Зашли, посмотрели, 860 тыр. за S40... Я снова рассторился, и собирался уходить, когда к нам подошел продавец-консультант - Арутюнов Виктор и предложил базовую комплетацию за 699 тыр. Я чуть не упал. Как может стоить Volvo дешевле Honda?! Попросил распечатку комплектации. Сравнил с комплектацией Civic и совсем крыша улетела. Базовая комплектация S40 лучше топовой комплектации Civic. Тут я обратил внимание, что комплектация, которую мне распечатал Виктор - от С30 и я засомневался, попросил его скинуть мне на почту именно от S40, когда найдет. Оставил электронную почту и телефон и мы уехали домой. На следующий день, обнаружил у себя на почте пдф с комплектацией S40 - абсолютно идентичной С30, за исключением количества стеклоподъемников и других опций, связанных с кузовными особенностями этих моделей. Но так как на носу была свадьба - отложили поездку в салон на три дня... На третий день после садьбы - поехали в салон заказывать автомобиль, привезли 10% стоимости, Виктор оформил все документы и обещал, что машина придет через месяц-полтора. Решили, что пора продавать старушку и дали объявление на авто.ру. Просмотров было море, но звонков не поступало. Я начал волноваться, скинул цену всего на 5 тыр. и тут сразу двое позвонили и захотели приехать посмотреть. Одни сказали, что приедут рано, с Тверской области, другие, с Ивановской, собирались подтянуться к обеду. В 9 утра следующего дня, тверские парень с девушкой начали смотреть, лазить под днище, крутить все, что только можно, заводить и глушить... Да еще начали требовать скидку. В этот момент подоспели ивановские, видимо, зная, что утром уже кто-то будет смотреть, передумали с обедом и решили тоже утром приехать. Не глядя сказали. что берут за оговоренную сумму и поторопили ехать снимать с учета. К обеду я им отдал машину, второй комплект колес и старый навигатор в придачу, у которого сволочи на предпродажной подготовке, сломали ножку крепления.... Я, радостный, что как раз перед приходом новой машины, успел продать старую, настроился на ожидание звонка от Виктора. Но тот не звонил. Спустя неделю - я сам ему набрал и поинтересовался, как скоро ждать мою машину. На что Виктор, с извинениями, сообщил, что на заводе отпуска и сборка машины еще не началась. После этого разговора - он обещал мне звонить на каждом этапе - когда начнется сборка, когда подготовят к отправке, когда она приедет на таможню и т.д. Виктор свое обещание выполнил. А пока я ждал свою ЛаВсточку, пришлось забрать у брата старый ТАЗик и порассекать на нем... Машина пришла в начале сентября, пока прошла предпродажную - забрал я ее 13 сентября 2011 года и на следующий день поставил на учет. Теперь, собственно, о самом салоне - почему отзыв положительный. 1. При первом посещении, никто из работников салона не навязывался, на рецепшн девушка вежливо поздоровалась и попрощалась, Виктор подошел не сразу, а когда мы остановили внимание на S40 и стало понятно, что мы заинтересовались именно этой моделью. 2. Виктор был учтив и проконсультировал на высшем уровне. 3. Пусть не сразу, но информировал меня Виктор обо всех этапах во время ожидания машины как и обещал. 4. Виктор до сих пор звонит и интересуется как у нас дела, как себя чувствует машина. 5. Первое ТО (прошел на 19000) было выполнено отлично и в установленные сроки (чуть быстрее регламента), все расходники по моей просьбе лежали в багажнике, и уже не по моей просьбе, а по грамотности работников, все завернуто в пакеты, чтобы не пачкать. Расходники я всегда прошу класть в багажник, т.к. ставлю на них отметки, чтобы потом проверить, действительно ли поменяли и положили мне именно мои расходники. Во время ТО обнаружилась маленькая неисправность и мне предложили оставить машину для устранения по гарантии, я согласился. На следующий день позвонили и сообщили, что могу забрать автомобиль. Во время ТО мне нужно было съездить по делам и Виктор предложил мне такси от Мажора. Мелочь, конечно, а приятно. Подводя итог - внимание к покупателям, вежливость и обходительность, отсутствие назойливости, работа в срок и наличие необходимых запчастей. МОЯ оценка салону 5+

1 октября сего года забрал ХС60 в Независимости на Ленинградке. Предзаказ сделал в августе и никуда не торопился - машина ожидалась в середине октября. Менеджер (Руслан Багров) при подготовке заказа грамотно проконсультировал по всем вопросам касающимся будущего автомобиля, толково ответил на каверзные вопросы, навеянные чтением форумов. Подарки от Независимости обсуждали с начальником отдела продаж. С учетом имевшегося опыта приобретения автомашин другой марки подарками и отношением остался очень доволен. В процессе ожидания менеджер отзванивался и сообщал о состоянии готовности автомобиля. Кроме того Независимость обратила внимание на то, что у меня грядет день рождения и сделали все возможное чтобы я получил машину в канун моего праздника, да еще и дополнительный подарок сделали. Машину отдали в течении часа. Страховка в салоне по ценам лучше у страховых агентов. Скидки по страховке учтены. Машина в идеальном состоянии. После покупки несколько раз звонил менеджеру - консультировался по вопросам которые не смог освоить через мануал и всегда получал полный развернутый ответ. Спасибо коллективу Независимости на Ленинградке за их отношение к клиенту, т.е. ко мне!

Сегодня прокатился в митино для установки пульта вебасто)) вебасто заказал с завода стоила 39000 рублей пульт стоил у Кутузова 16000 рублей установка по телефону стоила 4300 рублей)))) когда прибыл на место мне дали заказ наряд на 14900 рублей)) я поинтересовался почему такое многократное превышение цены)) мне ответили что нужно обновить ПО сразу вебасто и таймера, отказался и отдал в итоге 6500 рублей)) хотя уже развернулся и хотел покинуть данное заведение) мастер хороший мужик все посмотрел сказал что можно не обновлять... погулял на митинском радио рынке и забрал машину 1.5часа все заняло по времени. машину помыли замечательно... сменю сервис на обухов)

Покупал свою S80 в Major (Лыковский проезд) ПЛЮСЫ: - Скидка - Сроки поставки соблюдены - Хороший менеджер МИНУСЫ: - Главный минус, это когда подходишь к своей машине, а у нее микро сколы, которых я насчитал 8-9 штук. Мелочь, но неприятно. Это скорее представительству Вольво в России - минус. - Три раза переподписывали договор И конечно жадность Major, хотя бы аптечку подарили. ТО делал там же, нареканий нет.

Покупал в «НЕЗАВИСИМОСТИ» ХС 70, машину брали под заказ. ПЛЮСЫ: Пришла раньше объявленного срока на 3-и недели… Получили скидку 3% при заказе… Работой менеджера очень доволен, всегда отзванивался и сообщал о передвижении авто. При получении все было рассказано и показано именно в том объеме в котором нужно, то есть не больше – не меньше… Карту Привеледж получил сразу… МИНУСЫ: Бак пустой, хорошо что заправка рядом… могли и залить литров 20, до VOLVO покупал VW то у них это включено в предпродажную подготовку – все расходные жидкости били заполнены на 50%. На следующий день при установке защитной накидки на спинку кресла, был снят подголовник, а там ждал сюрприз – отверстия для крепления оного не пробиты аккуратно в коже, а прорваны???, но это скорее к производителю нежели к дилеру.. А в общем первое впечатление положительное, посмотрим что будет дальше. В конце лета на ТО-0……