Интересный случай произошел у меня у официального дилера VOLVO Inchcape. Впервые я обратилась к ним года три назад (2012г.) с неисправным блоком ABS, проблемой, которую мне не смогли решить в 2х недилерских сервисах. При считывании ошибок они сообщили что требуется заменить неисправный блок ABS. Они это сделали, проблема решена, я осталась довольна. Появилось некоторое доверие в данному сервису. Следующую проблему по причине непонятных рывков при работе двигателя в холостую они, к сожалению, мне до конца так и не решили. Суть в том, что когда двигатель работает в холостую (не важно на горячую или холодную), я чувствую рывки, чихи от его работы, тахометр совершенно ровно работает, t в норме, но эти рывки сильно напрягают, я за рулем данного авто почти 4 года и помню ровную работу его двигателя. Когда начались эти рывки я обратилась в Volvo Inchcape с этой проблемой, объяснила, что двигатель работает не так, как раньше, чувствуются одиночные рывки иногда слабо иногда сильнее. Машину они посмотрели, сделали полную диагностику (в копеечку) и сказали что кодов нет, значит проблемы тоже...Хм.... Переставили мне ремень ГРМ (который я меняла на кануне в другом сервисе), сказали, якобы его неровно установили, и, мол, подушка под ДВС у вас устарела "возможно" ее нужно поменять, но на работу ДВС это не влияет, можно и так поездить пока..... Вообщем, я продолжила ездить с этой непонятной проблемой, пока моя машина в один момент не смогла завестись (рывки со временем усиливались и двигатель как будто троил, при заводе двигателя он чихал, ругался и глох, зажигание включено - двигатель не работает, горит ошибка неисправности двигателя). Пришлось везти машину к ним заново, но теперь уже на эвакуаторе. Я им говорю - это та проблема, которую вы не решили переросла в то, что машина теперь не заводится. Они мне- ну ведь ошибки не считывались!- стало быть все в норме.... Спорить с ними было сложно. И снова диагностика... В этот раз они почистили мне картер, машина вновь заводится и ездит, НО! рывки я эти до сих пор чувствую и они снова усилываются. Жалко и денег и времени потраченного в этом официальном представительстве, а еще больше свою машину. Что делать не знаю, есть опыт обращения в обычные сервисы - там тоже делают не то, что нужно, обманывают, заменяя не те запчасти, в которых проблема, приходится переделывать в другом сервисе.. и так бесконечно, кажется. Может есть у кого хороший опыт многолетнего обслуживания своего авто в добросовестном качественном сервисе, где могут не только считывать ошибки, а залезть под капот и увидеть в чем же проблема своими глазами.?
